Claves para emprender con éxito en la «nueva realidad».

El mundo de los negocios está cambiando, y ahora con la pandemia está cambiando más que nunca. Un gran número de empresas y tiendas físicas han tenido que cerrar, y otras han visto disminuir sus ingresos y ventas. Pero la crisis también ha sido una oportunidad para muchos emprendedores que han decidido crear nuevos negocios en medio de la crisis.

Sin embargo, todo es poco para que un negocio se mantenga y también crezca. Por ello, los expertos que los dirigen probablemente tendrán que cambiar su estrategia para seguir activos en un mercado en constante cambio. Como señala Judit Català, CEO de XL-Yourself, consultora de negocios y marketing y autora del libro «Experto@ millonario@», el abanico de posibilidades para hacer crecer un negocio es inmenso, pero las claves del éxito son pocas. ¿Y si la clave es escalar un negocio y crear un producto digital? Català explica cómo convertir el conocimiento en algo tangible (y vendible) y da las claves para convertirse en una autoridad digital y ganar dinero, tiempo y libertad vendiendo productos digitales. Y para los que quieren escalar su negocio, es decir, tener los mismos gastos y muchos más ingresos, un producto digital es la única forma de hacerlo.

➤ Descubre en qué eres bueno. Siempre hay alguien que puede enseñar. Descubre en qué eres bueno, cuál es tu experiencia. Todos tenemos algo Si no estás seguro o es difícil de encontrar, pregunta a tu alrededor, pregunta a personas de confianza, cuáles son las habilidades en las que destacas, tus puntos fuertes.

➤ Siempre hay alguien que sabe menos que tú. Alguien que sólo lleva dos años dirigiendo su empresa no puede enseñarte a escalar tu negocio, pero sí a dar los primeros pasos en el emprendimiento: los errores que puedes cometer, la burocracia que puedes encontrar, etc. No hace falta ser un súper experto. No es aconsejable enseñar algo que no se sabe hacer.

➤ Encuentra tu nicho. Averigüe qué necesidad concreta quiere cubrir y a quién quiere dirigirse. En mi caso, es para ayudar a los empresarios y dueños de negocios a tener éxito en su negocio. Su nicho está en la intersección de su experiencia y lo que el mercado demanda. Pero asegúrese de que no es demasiado general. Por ejemplo, si es abogado, elija un tema específico: divorcio, sucesión, etc. Limítese a vender a su nicho. ¿Cómo puede saber que un nicho es realmente un nicho? Porque es probable que se forme una comunidad de interés en torno a ese tema.

➤ Defina su propuesta de valor. «Soy fulano de tal y ayudo a resolver fulano de tal». Es importante que vendas soluciones concretas a problemas concretos. Recuerda que no vendes productos, sino soluciones.

➤ Póngase en la mente del cliente potencial. Conoce sus pesadillas y sueños. Busca en Google, foros y grupos de Facebook, entre otros.

➤ Estructure su oferta. ¿Cuánto tiempo necesita el cliente para obtener el resultado prometido? Divida el producto en unidades y póngalo en un calendario.

➤ Póngalo en marcha lo antes posible. No esperes a que sea perfecto. Lanza un Producto Mínimo Viable y luego lo mejora con los comentarios de sus primeros clientes. Como dice Reid Hoffman, fundador de LinkedIn: «Si no te avergüenza la primera versión de tu producto, has empezado demasiado tarde».

➤ No crees el producto hasta que se venda. Esta es una de las claves de mi sistema Expert@ Millonario@. No creas en el producto hasta que lo vendas. Tienes que saber lo que quieres contar, pero no lo grabes hasta que tengas gente que lo compre, porque entonces sabrás realmente que alguien está dispuesto a pagar por lo que ofreces.

➤ Escucha. Recoge todos los comentarios que puedas a lo largo del proceso, pero especialmente al principio. Usted está vendiendo y atendiendo a sus clientes para conocer de primera mano lo que quieren y lo que no les gusta. Cambia en función de lo que te digan.

➤ Hazlo manualmente al principio. Es importante automatizar los procesos para escalar tus productos digitales, pero al principio tienes que hacerlo todo lo más manualmente posible para entender todo el proceso y los obstáculos que puedes encontrar. Por ejemplo, haga reuniones individuales para interactuar con sus clientes y conocerlos mejor.

➤ Míralo todo. Tienes que ser un loco de la medición, medir cada paso que das: cuántas personas ven el anuncio, cuántas entran en la landing, cuántas de las que entran se registran y cuántas se registran pero no participan, cuántas participan pero no reservan una llamada de estrategia, cuántas reservan una llamada pero no compran. En cada caso, pregúntese qué puede mejorar, pruebe algo diferente, mida de nuevo y compare.

➤ No vendas a quien no lo necesita. Sólo venda a personas que realmente necesiten su producto y puedan experimentar una mejora como resultado. Esto es lo que le dará una buena reputación: Resultados. Estas personas hablarán bien de ti, mientras que hablarán mal de ti si no consiguen lo que prometes, aunque no sea culpa tuya.

➤ Evalúe su oferta. La oferta lo es todo. Todo lo que das tiene un precio, y tienes que valorarlo, aunque lo des gratis: los vídeos, las plantillas, la documentación, los ejercicios, los contactos, etc. Todo. Divida su oferta y dé valor a cada subproducto de su producto.

➤ Ningún embudo funciona bien a la primera: pruebe y mejore. A veces se lanza un producto digital y funciona de inmediato, pero normalmente se necesita un proceso de aprendizaje. No te desanimes